【三井住友銀行】SMBC信託銀行はメガバンク最良レート！実際に両替してみた経験者200人から聞いたリアルな口コミから分かった注意点とは？

3.5
2020.02.27

(三井住友系)SMBC信託銀行の口コミ総合評価

SMBC信託銀行3.4
場所 3.4
取り扱い通貨 3.5
レート 5.0
待ち時間 3.2
接客 3.1
両替のわかりやすさ 2.8
クイックジャンプ

SMBC信託銀行各店舗への行き方を詳しく見る
SMBC信託銀行のレート
今日のSMBC信託銀行レート(公式サイト)

【PRESTIA】SMBC信託銀行（三井住友）の両替レートはメガバンク＆成田・羽田最良クラス

SMBC信託銀行 羽田空港店

SMBC信託銀行 羽田空港店

あまり聞き馴染みのない銀行名を持つこのSMBC信託銀行、実はここ、三井住友銀行の外貨両替業務を担当している三井住友銀行系列の銀行なんです。「旧シティバンク」と言えば分かる人もいるかもしれませんね。

このSMBC信託銀行の外貨両替ショップ、元々は三井住友銀行が自分たちで外貨両替コーナーを運営していたのですが、少し前にそれらの外貨両替コーナーをSMBC信託銀行の運営に切り替えてしまいました。

そんな経緯もあり、特に街中のSMBC信託銀行の外貨両替ショップは、三井住友銀行の支店や出張所に併設する形で運営されています。ということで、街中にある三井住友銀行の外貨両替コーナーも、空港で見かける「SMBC信託銀行」も、実は同じ銀行がやっている外貨両替ショップなんです。

「三井住友信託銀行」とは別の銀行です

ややこしいことに、SMBC信託銀行とは別に「三井住友信託銀行」という銀行がありますが、こちらは三井住友銀行とは無関係の独立系信託銀行で外貨両替業務も行っていないので注意してください。
SMBC信託銀行は「PRESTIA」というブランドを掲げているので、それで見分けることもできますよ。

一般に三菱ＵＦＪやみずほなどメガバンクの外貨両替は手数料が高くてレートが悪いというのが当たり前ですが、例外的にメガバンク（系列）なのにレートがかなり良いのがSMBC信託銀行の特徴です。

特に成田空港や羽田空港ではほとんどの通貨で、空港内で最も良いレートを提示していることが多いですよ。

SMBC信託銀行は空いていることが多い

ただ、この「隠れメガバンク系」のSMBC信託銀行、銀行名に馴染みがない＋メガバンク系という中途半端な立ち位置が災いしているのか、私が取材に行く時はいつでも空いている印象があります。

レートがいいのに空いているということで、実はかなり穴場的な銀行（両替所）なんですよね。

SMBC信託銀行

三井住友銀行系のSMBC信託銀行は空港両替所の中ではかなりレートが良いのにいつも空いている印象があります

SMBC信託銀行の取り扱い通貨はスタンダードな21種類

SMBC信託銀行で取り扱っている外貨は、日本人の多く渡航する渡航先を中心とした21種類で、ほとんどの人の旅行先をカバーしているはずです。

米ドル(USD)やユーロ(EUR)、中国元(CNY)・台湾ドル(TWD)・韓国ウォン(KRW)などのメジャーな通貨はもちろん、北欧三国で使われているデンマーククローネ(DKK)、スウェーデンクローネ(SEK)、ノルウェークローネ(NOK)や、ロシアルーブル(RUB)やブラジルレアル(BRL)と言ったちょっとマニアックな渡航先の通貨にも対応しています。

ただ、南太平洋諸国で使われているパシフィックフラン(XPF)やフィジードル(FJD)、中東で使われているUAEディルハム(AED)・サウジアラビアリヤル(SAR)、カタールリヤル(QAR)、イスラエルシェケル(ILS)などには対応していないので、こうした通貨を両替する場合は他の両替所で両替する必要があります。

SMBC信託銀行は対応も良く、初心者でも安心して両替できる

SMBC信託銀行はメガバンク系列ということもあるのか、スタッフの対応のレベルも高く、質問にも的確に答えてくれるという印象があります。

一部の民間両替所ではスタッフの知識があまりなくて質問に答えられないということもあったりしますが、SMBC信託銀行なら初心者の方でも安心して両替できると感じました。

SMBC信託銀行の口コミ詳細

タビレッテでは少し前に、日本の主要空港で両替をした体験を200人の方に伺う調査を実施しました。

その中から、SMBC信託銀行を利用した方たちのコメントをご紹介したいと思います。

深夜でも両替できました
SMBC信託銀行のレビュー
利用した空港/ターミナル羽田空港
両替した通貨米ドル
満足度3.5
👍場所が分かりやすかった
👍待ち時間が短かった
👍深夜早朝でも両替できた
【口コミ】羽田空港の国際線ターミナルの出発ロビーの非常に目立つ場所に銀行が二箇所あったと思います。ハワイ便で夜中出発便でしたが、窓口は空いていたので助かりました。対応も迅速で待ち時間も全くなく、とても良かったです。
レートは空港内でもトップクラスです
SMBC信託銀行のレビュー
利用した空港/ターミナル成田空港
両替した通貨ユーロ
満足度3.5
👍レートが良かった
👍スタッフの対応が良かった
👍安心して両替できた
【口コミ】レートが成田空港内の銀行の両替ではトップでいいのと、普段から利用している銀行なので信頼感があります。スタッフもテキパキとしていて、何度か利用しているが一度も待ったことがありません。場所が分かりづらいわけではないのですが、毎回迷ってしまいます。
接客が丁寧なのが高評価です
SMBC信託銀行のレビュー
利用した空港/ターミナル成田空港
両替した通貨韓国ウォン
満足度3.5
👍場所が分かりやすかった
👍両替方法が簡単だった
👍待ち時間が短かった
【口コミ】レートもどこの銀行でもあまり変わらないですし、接遇もよく、基本的にどこでもいいかなと思います。少額でも嫌がらないのがうれしいです。また今度出張の予定があるので利用しようと思います。
再両替に便利な場所にあります
SMBC信託銀行のレビュー
利用した空港/ターミナル成田空港
両替した通貨ユーロ
満足度3.0
👍場所が分かりやすかった
👍待ち時間が短かった
【口コミ】最も便利だと感じたのは、出口の真横にあるため帰国してすぐに両替できた点です。ちょうど手持ちの日本円がほとんどない状態でしたので、当座の現金だけでも両替で確保できたのは大きな助けになりました。すぐに両替することを目的としていたため、レートは特に気にしていません。
場所が分かりやすくて助かります
SMBC信託銀行のレビュー
利用した空港/ターミナル羽田空港
両替した通貨米ドル
満足度2.5
👍場所が分かりやすかった
【口コミ】比較的場所が分かりやすい所にあるおかげで、交換場所を探す手間が省けているのが非常に便利で有難いかなと思っています。但し、空港で交換なので交換レート自体は高めで設定されているのがどうにかならないものかと思います。
24時間営業なのが便利です
SMBC信託銀行のレビュー
利用した空港/ターミナル羽田空港
両替した通貨米ドル
満足度2.0
👍場所が分かりやすかった
❌申込書の記入が面倒だった
【口コミ】外貨両替を行う際に、とても便利だったのは場所がわかりやすい位置にあったことです。年中無休２４時間営業というのも利便性が高いと感じました。若干申込書の記入が面倒でしたが、全体的には好印象をもっています。
待ち時間が長いです
SMBC信託銀行のレビュー
利用した空港/ターミナル羽田空港
両替した通貨米ドル
満足度1.5
👍場所が分かりやすかった
❌申込書の記入が面倒だった
❌待ち時間が長かった
【口コミ】とにかく待ち時間が長い。最近はソニー銀行が両替をしなくても大丈夫と広告をだしているので、よく海外に行くような人はソニー銀行に流れると思う。いちいち紙に書くのも今の時代にそぐわないしIT化を進めるべきだと思う。
すぐに両替できました
ＳＭＢＣ信託銀行のレビュー
利用した空港/ターミナルなんばスカイオ
両替した通貨米ドル
満足度2.0
👍待ち時間が短かった
❌申込書の記入が面倒だった
【口コミ】駅中のショッピングモールの中にあるため、便利だった。並んでいる人もほとんどおらず、すぐに対応してもらうことができた。レートも標準的で、次回もまた利用したいと思う。申込み用紙の記入は、少し面倒に感じた。
場所が分かりやすく便利でした
ＳＭＢＣ信託銀行のレビュー
利用した空港/ターミナル羽田空港
両替した通貨韓国ウォン
満足度2.5
👍場所が分かりやすかった
👍両替方法が簡単だった
❌待ち時間が長かった
【口コミ】前日から場所を把握しており、実際に空港に行ってから利用したのですが、わかりやすくて、便利でした。時期にもよると思いますが、利用客の方もとても多く、並んでいたので、早めの行動をした方がいいと感じました。
ネットバンク両替でレートがお得になりました
ＳＭＢＣ信託銀行のレビュー
利用した空港/ターミナルネットバンキング
両替した通貨オーストラリアドル
満足度2.0
【口コミ】口座を持っているので、ネットバンキングでの換金を勧められ試した。レートは窓口での換金に比べて若干だが良い。またPC、スマホで操作できるので手続きの煩わしさがなく便利。ただしある程度の金額が必要があり、必要額以上換金することになった。
スタッフの対応が丁寧です
ＳＭＢＣ信託銀行のレビュー
利用した空港/ターミナル芦屋支店
両替した通貨米ドル
満足度3.0
👍待ち時間が短かった
👍スタッフの対応が良かった
👍安心して両替できた
❌場所が不便だった
【口コミ】昔（旧シティバンクのころ）から外貨を普通に取り扱っている銀行なので外貨関係はスムーズに使える銀行です。店員の対応も普通の銀行より丁寧だと思います。ただし店舗及びATMの数が他銀行と比較すると非常に少ないので、他人に薦めるかはその人の在住近くに店舗があるかどうかによると思います。
スタッフの対応が丁寧で迅速です
ＳＭＢＣ信託銀行のレビュー
利用した空港/ターミナル成田空港
両替した通貨香港ドル
満足度3.0
👍両替方法が簡単だった
👍待ち時間が短かった
👍安心して両替できた
❌レートが良くなかった
【口コミ】良く海外でありがちなぶっきらぼうな対応とは違って、スタッフの対応が丁寧かつ迅速だった事は良かったです。元々覚悟していましたが、レートは現地の方が遥かに割が良く、2,3割は空港内カウンターの方がレートが悪かったと記憶しています。
スタッフの人が丁寧に教えてくれました
ＳＭＢＣ信託銀行のレビュー
利用した空港/ターミナル成田空港
両替した通貨米ドル
満足度2.0
👍両替方法が簡単だった
❌場所が不便だった
【口コミ】初めて外貨への両替で使ったのですがスタッフの人が丁寧に分かりやすくやり方を教えて下さったので助かりました。たま、料金的に他社と差別化(安いなど)してもらえるとより助かります。この度はありがとうございました。
ルーブルからの再両替ができませんでした
ＳＭＢＣ信託銀行のレビュー
利用した空港/ターミナル丸の内
両替した通貨ルーブル
満足度2.0
👍待ち時間が短かった
👍スタッフの対応が良かった
❌レートが良くなかった
❌両替方法がわかりにくかった
【口コミ】ロシアから帰国後に余ったルーブルを両替しようと三井住友銀行・丸の内支店に伺いました。ルーブルから円に両替できる銀行が少ないことは知っていいましたが、流石に三井住友銀行なら両替できると思っていたので、窓口で両替できないことを知り非常に残念でした。低レートでも対応して頂きたかったです。
レートが分かりやすかったです
ＳＭＢＣ信託銀行のレビュー
利用した空港/ターミナル中部国際空港（セントレア）
両替した通貨ユーロ
満足度2.0
👍両替方法が簡単だった
👍レートが良かった
❌場所が不便だった
❌営業時間が短かった
【口コミ】良かった点は、レートの表示方法が分かりやすかったことです。日本円に戻す際、相場のタイミングが重要ですが、リアルタイムで把握できて、納得いく両替ができました。悪かった点は、平日だったためか、夜の18時過ぎ頃には、閉まってしまい、少し慌て気味になったことです。
対応が丁寧でしっかりしています
ＳＭＢＣ信託銀行のレビュー
利用した空港/ターミナル玉川支店
両替した通貨米ドル
満足度5.0
👍場所が分かりやすかった
👍両替方法が簡単だった
👍待ち時間が短かった
👍現地で使いやすい紙幣の組み合わせにしてもらえた
👍レートが良かった
👍スタッフの対応が良かった
👍安心して両替できた
【口コミ】近くのＵＦＪ銀行は自動販売機での取り扱いしかなく、面倒なので毎回対面でしっかり対応してくれる三井住友銀行へ行きます。細かく両替がスムーズにいくような金額の提示もしてくれ、こちらの希望通りの紙幣の組み合わせもしてくれるのでとても助かっています。
身近な場所で両替できるのが便利です
ＳＭＢＣ信託銀行のレビュー
利用した空港/ターミナル姫路支店
両替した通貨ユーロ
満足度2.5
👍場所が分かりやすかった
👍安心して両替できた
❌待ち時間が長かった
【口コミ】飛行機のフライト時間によっては空港の両替所が開いておらず、外貨両替出来ない事もあり、飛行機を降りた後すぐに行った先の現金が必要な場合もあるので、身近な場所で前もって外貨両替出来るのは大変便利で安心出来ました。

SMBC信託銀行の取り扱い通貨と最新レート

アジアの通貨

通貨記号日本円​→外貨*1外貨→​日本円*2
中国元CNY17.0113.41
香港ドルHKD16.3211.46
インドネシア​ルピアIDR0.010.00
韓国ウォンKRW0.100.07
マレーシア​リンギットMYR28.6720.67
フィリピン​ペソPHP2.421.82
シンガポール​ドルSGD81.2369.59
タイ​バーツTHB3.702.88
台湾ドルTWD4.073.07
*1 現地通貨1単位を受け取るのに必要な日本円
*2現地通貨1単位で受け取れる日本円の額
タビレッテ調べ 2020/04/16更新

関連記事

北米・中南米の通貨

通貨記号日本円​→外貨*1外貨→​日本円*2
ブラジル​レアルBRL29.0612.06
カナダ​ドルCAD84.8267.61
米ドルUSD110.38104.67
*1 現地通貨1単位を受け取るのに必要な日本円
*2現地通貨1単位で受け取れる日本円の額
タビレッテ調べ 2020/04/16更新

ヨーロッパの通貨

通貨記号日本円​→外貨*1外貨→​日本円*2
スイス​フランCHF116.28106.48
デンマーク​クローネDKK18.0513.45
ユーロEUR121.24113.24
イギリス​ポンドGBP145.58123.59
ノルウェー​クローネNOK12.527.92
ロシア​ルーブルRUB2.040.84
スウェーデン​クローネSEK13.148.34
*1 現地通貨1単位を受け取るのに必要な日本円
*2現地通貨1単位で受け取れる日本円の額
タビレッテ調べ 2020/04/16更新

関連記事

オセアニアの通貨

通貨記号日本円​→外貨*1外貨→​日本円*2
オーストラリア​ドルAUD77.2858.31
ニュージーランド​ドルNZD72.7355.65
*1 現地通貨1単位を受け取るのに必要な日本円
*2現地通貨1単位で受け取れる日本円の額
タビレッテ調べ 2020/04/16更新

SMBC信託銀行の場所や営業時間について

駅名・空港から選ぶ

成田空港

第１ターミナル 南ウィング（出発）4階

営業時間：２４時間／年中無休
行き方：
①南ウィングの手荷物検査側の通路を奥に向かって進みます
②Fカウンターと手荷物検査入り口の間にSMBC信託銀行両替所があります

第１ターミナル 北ウィング（出発）4階

営業時間：２４時間／年中無休
行き方：
①北ウィングの手荷物検査側の通路を奥に向かって進みます
②Eカウンターと手荷物検査入り口の間、Gカウンターの向かい側にSMBC信託銀行両替所があります

第２ターミナル 到着ロビー（1階）Ａ

営業時間：２４時間／年中無休
行き方（国際線到着から）：
①国際線到着ロビーAを出たらすぐ左側にSMBC信託銀行両替所があります
行き方（ターミナルビルから）：
①エレベーターやエスカレーターで1階到着ロビーに移動します
②1階に到着したら国際線到着ロビーAに向かいます
③国際線到着ロビーAに向かって右側にSMBC信託銀行両替所があります

第２ターミナル 到着ロビー（1階）Ｂ

営業時間：２４時間／年中無休
行き方（国際線到着から）：
①国際線到着ロビーBを出たらすぐ右側にSMBC信託銀行両替所があります
行き方（ターミナルビルから）：
①エレベーターやエスカレーターで1階到着ロビーに移動します
②1階に到着したら国際線到着ロビーBに向かいます
③国際線到着ロビーBに向かって左側にSMBC信託銀行両替所があります

羽田空港

【羽田】第３（旧国際線）ターミナル

営業時間：２４時間／年中無休
行き方：
①第３ターミナルに到着したらBカウンター方向に進みます
②AカウンターとBカウンターの間を奥に進むと正面にSMBC信託銀行両替所があります

SMBC信託銀行

関西国際空港（関空）

関西国際空港（関空）第2⃣【出発】

営業時間：6:00～22:00
行き方：
①第２ターミナルに到着したら、国際線チェックインから出国手続き方向に向かいます
②トイレを通り過ぎた左側にSMBC信託銀行両替所があります

関西国際空港（関空）第2⃣【到着】

営業時間：２４時間／年中無休
行き方（国際線到着から）：
①国際線到着ロビーを出たらすぐ右側にSMBC信託銀行両替所があります
行き方（第２ターミナルから）：
①国際線チェックインカウンターから出国手続き方向に向かいます
②保安検査場入り口を通り過ぎて、そのまま国際線到着方向に向かいます
③国際線到着ロビーに向かって左側にSMBC信託銀行両替所があります

東京（山手線沿線）

秋葉原

住所：東京都千代田区神田佐久間町1-6-5 アキバ・トリム1階
営業時間：11:00～18:30（平日のみ）
行き方：
①JR秋葉原駅中央改札からつくばエクスプレス(TX)方面に向かいます
②JR駅を出てすぐ、右上に大型サイネージがある手前の通路を右に入ります
③通路を少し進むと右側にSMBC信託銀行外貨両替コーナーがあります

有楽町

住所：東京都千代田区有楽町2-5-1 有楽町マリオン（ルミネ有楽町）1階
営業時間：11:00～18:30／年中無休
行き方：
①有楽町LUMINE1のJR有楽町駅側入り口付近に向かいます
②三井住友銀行ATM付近にSMBC信託銀行外貨両替コーナーがあります

銀座

住所：東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX1階 ツーリストサービスセンター内
営業時間：11:00～18:30／年中無休
行き方：
①GINZA SIXの銀座三原通り側（表から2本目の道路）に向かいます
②GINZA SIX内ローソンとCITIZENの間にある通路を中に入ります
③右側にSMBC信託銀行外貨両替コーナーがあります

写真引用：トラベルwatch

渋谷

住所：東京都渋谷区宇田川町28-4
営業時間：11:00～18:30（平日のみ）
行き方：
①渋谷駅A3出口から東急本店方向（文化村通り）に向かいます
②1つ目の信号を通り過ぎて右側、メガドンキの手前に三井住友銀行があります
③三井住友銀行の1階ATMコーナー内にSMBC信託銀行外貨両替コーナーがあります

新宿

住所：東京都新宿区新宿3-24-1 新宿M-SQUARE 地下1階
営業時間：11:00～19:00（土日祝は10:00～18:00）
行き方（地上から）：
①新宿駅東口から新宿アルタ方向に向かいます
②アルタに向かって右側の三井住友銀行の地下に入ります
③三井住友銀行ATMコーナー内にSMBC信託銀行外貨両替コーナーがあります
行き方（地下から）：
①新宿駅地下通路からB12出口方向に向かいます
②B12a出口通路に入り、三井住友銀行ATMコーナーに向かいます
③三井住友銀行ATMコーナー内にSMBC信託銀行外貨両替コーナーがあります

新宿西口

住所：東京都新宿区西新宿1-7-1 松岡セントラルビル地下1階
営業時間：11:00～18:30（平日のみ）
行き方（地上から）：
①小田急新宿駅から横断歩道または歩道橋（ペデストリアンデッキ）で小田急向かい側のエルタワー方向（三菱ＵＦＪ銀行）に向かいます
②道路を渡ったら左側に向かい（歩道橋を降りたらＵターンします）、横断歩道の先に三井住友銀行があります
③三井住友銀行ATMコーナー内にSMBC信託銀行外貨両替コーナーがあります
行き方（地下から）：
①新宿駅地下通路から19出口方向に向かいます
②19出口付近に松岡セントラルビル（三井住友銀行）入り口があります
③ビルを入った正面の三井住友銀行ATMコーナー内にSMBC信託銀行外貨両替コーナーがあります

池袋

住所：東京都豊島区南池袋2-27-9 池袋室町ビル5階
営業時間：9:00～16:30（土日祝は10:00～17:30）
行き方（地上から）：
①池袋駅東口からグリーン大通り南側（進行方向に向かって右側）の歩道を進みます
②最初の信号を過ぎて右側に三井住友銀行池袋東口支店があります
③ビルのエレベーターで5階に上がるとSMBC信託銀行外貨両替ショップがあります
行き方（地下から）：
①池袋駅地下通路から39出口方向に向かいます
②39出口から地上に上ります（ファミリーマートがあります）
③南池袋パーク街を北（グリーン大通り方向）に向かいます
④最初の信号の手前右側に三井住友銀行池袋東口支店があります
⑤ビルのエレベーターで5階に上がるとSMBC信託銀行外貨両替ショップがあります

東京（山手線より外側）

浅草

住所：東京都台東区雷門2-17-12 三井住友銀行浅草支店1階
営業時間：9:00～17:00／年中無休
行き方：
①（都営地下鉄・東京メトロ）浅草駅2番出口から地上に出て、雷門通りをそのまま進みます
②右手に雷門が見える信号を渡った左前方に三井住友銀行があります
③三井住友銀行内にSMBC信託銀行外貨両替コーナーがあります

二子玉川

住所：東京都世田谷区玉川2-24-9 三井住友銀行二子玉川支店2階
営業時間：11:00～18:30（平日のみ）
行き方：
①二子玉川駅西口を出て右（北）に向かいます
②最初の信号（三菱ＵＦＪ銀行）を通りすぎると三井住友銀行があります
③三井住友銀行に入り2階に上がるとSMBC信託銀行外貨両替コーナーがあります

町田

住所：東京都町田市原町田6-12-1
営業時間：11:00～19:00（土日祝は10:00～18:00）
行き方（小田急から）：
①小田急町田駅西口を出たら、JR連絡通路に入る前で左側の階段を降ります
②階段を降りると左前方に三井住友銀行が見えます
③三井住友銀行ATMコーナー内にSMBC信託銀行外貨両替コーナーがあります
行き方（ＪＲから）：
①JR町田駅北口から小田急連絡通路に向かいます
②小田急連絡通路の終点、小田急町田駅に入る直前の右側階段を降ります
②階段を降りると左前方に三井住友銀行が見えます
④三井住友銀行ATMコーナー内にSMBC信託銀行外貨両替コーナーがあります

大阪

梅田

住所：大阪府大阪市北区芝田1-1-3 阪急三番街地下2階（三井住友銀行ATMコーナー下）
営業時間：9:00～21:00（土日祝は10:00～17:00）
行き方（阪急梅田駅から）：

難波

住所：大阪府大阪市中央区難波5-1-60 なんばスカイオ5階
営業時間：11:00～19:00／年中無休

名古屋

住所：愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア地下1階
営業時間：11:00～18:30（平日のみ）

京都

住所：京都府京都市下京区四条通烏丸東入長刀鉾町8 京都三井ビル地下1階
営業時間：11:00～18:30（平日のみ）

神戸

住所：兵庫県神戸市中央区三宮町1-5-1 三井住友銀行三宮支店1階
営業時間：11:00～19:00（土日祝は10:00～18:00）

まとめ：SMBC信託銀行はメガバンク系では唯一レートが良い両替所

SMBC信託銀行は営業している店舗が成田・羽田・関空の各空港の他にも東京都内・大阪名古屋神戸京都の各大都市圏にも外貨両替コーナーがあります。

両替レートも成田・羽田空港内ではほぼ最良レートを提示していることがほとんどなので、便利とお得のバランスの取れた両替所と言ってもいいでしょう。

SMBC信託銀行の公式サイトには今日のレートや各店舗の行き方、最新情報が掲載されているので、出掛ける前にチェックしてみましょう。

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