【意外と人気？】三菱ＵＦＪ銀行の外貨両替は安心感が半端ない？実際に両替してみた経験者200人から聞いたリアルな口コミから分かったこと

3.0
2020.02.27

三菱ＵＦＪ銀行の口コミ総合評価

三菱ＵＦＪ銀行3.2
場所 3.8
取り扱い通貨 2.0
レート 2.0
待ち時間 2.8
接客 2.9
両替のわかりやすさ 3.1
クイックジャンプ

三菱ＵＦＪ銀行各店舗への行き方を詳しく見る

今日の三菱ＵＦＪ銀行レート(公式サイト)

三菱ＵＦＪ銀行の両替レートはやや高いがブランドとサービスを考えれば納得

ワールドカレンシーショッップ（三菱ＵＦＪ銀行系の両替専門店）

ワールドカレンシーショッップ（三菱ＵＦＪ銀行系の両替専門店）

一般にメガバンクの両替手数料は高い（レートが悪い）というのは良く言われますが、三菱ＵＦＪ銀行の両替レートはその例に漏れず他の銀行・民間両替所のどこよりも悪いレートなことがほとんどです（トラベレックスとはいい勝負なこともありますが…）。

ただ、この記事の下にある口コミでも皆さんが言っていますが、安心料だと思えば、そんなに目くじら立てるほどレートが悪い（＝手数料が高い）訳でもないんですよね。

対応が丁寧だったり、職員さんの知識が豊富なので質問すれば丁寧に教えてくれたり、現地で使いやすい紙幣の組み合わせを一緒に考えてくれたり、とそういう日本的なサービスが受けられる（可能性が高い）のも、メガバンクで両替するメリットとも言えるでしょう。

ただ、混雑する時間帯だったりするとあまりその恩恵を受けられないこともありますが…

「できるだけ良いレートで両替したい」という方には決しておすすめできませんが、「海外旅行が初めてなので安心して両替したい」という方には悪くない選択だと思いますよ。

外貨両替を扱っている三菱ＵＦＪ銀行の店舗は限られています

三菱ＵＦＪ銀行は、市中の本支店での外貨両替業務を、「東京クレジットサービス」が運営する「ワールドカレンシーショッップ」に切り替えています。

ぱっと見では三菱ＵＦＪ銀行の支店の中に外貨両替コーナーがあるように見えますが、実は銀行本体とは別の会社（グループ会社）が業務を行っているんですね。

そのこともあって、現在では外貨両替ができる三菱ＵＦＪ銀行の支店は首都圏と、大阪・名古屋・福岡など大都市圏などとかなり限られています。

地方部など他の支店でも米ドルなど主要通貨の両替はできるようですが、両替できる通貨の種類や在庫が限られているため事前問い合わせをおすすめします。

関空の「ワールドカレンシーショッップ」は三菱ＵＦＪ銀行の両替所です

成田空港と中部国際空港セントレアでは現在でも三菱ＵＦＪ銀行本体が両替所を運営していますが、不思議なことに関西国際空港（関空）ではワールドカレンシーショッップ運営の両替ショップになっています。

「ワールドカレンシーショッップって聞いたことないけど大丈夫？」と思われるかもしれませんが、ワールドカレンシーショッップ＝三菱ＵＦＪ銀行の両替所と考えてもよいでしょう。

三菱ＵＦＪ銀行の外貨両替はレートが高いのに混雑していることが多い

空港内の三菱ＵＦＪ銀行両替所（関空ではワールドカレンシーショッップ）は、私が取材に行くと、いつもそれなりに混んでいる印象があります。

特にレートがよい訳ではない（むしろかなり悪い方）ですが、やはり三菱ＵＦＪブランドの安心感は大きいということなんでしょうね。

三菱ＵＦＪ銀行の取り扱い通貨はやや少なめの16種類

三菱ＵＦＪ銀行で取り扱っている外貨は、日本人の多く渡航する渡航先を中心とした16種類となっています。

米ドル(USD)やユーロ(EUR)、中国元(CNY)・台湾ドル(TWD)・韓国ウォン(KRW)などのメジャーな通貨は取り扱いがありますが、マレーシアリンギット(MYR)やベトナムドン(VND)などの取り扱いはされていないので注意が必要です。

三菱ＵＦＪ銀行は対応も良く、初心者でも安心して両替できる

三菱ＵＦＪ銀行はメガバンク系列ということもあるのか、口コミでもスタッフの対応のレベルも非常に高く、質問にも的確に答えてくれるという回答を多く見ます。

一部の民間両替所ではスタッフの知識があまりなくて質問に答えられないということもあったりしますが、三菱ＵＦＪ銀行なら初心者の方でも安心して両替できるのも、レートが悪くても混雑している理由の一つかもしれません。

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  • 【関連記事】成田空港の両替店のレートと口コミの比較

    • 三菱ＵＦＪ銀行の取り扱い通貨と最新レート

    アジアの通貨

    通貨記号日本円​→外貨*1外貨→​日本円*2
    中国元CNY17.0113.41
    香港ドルHKD16.3211.46
    韓国ウォンKRW0.100.07
    タイ​バーツTHB3.702.88
    台湾ドルTWD4.073.07
    *1 現地通貨1単位を受け取るのに必要な日本円
    *2現地通貨1単位で受け取れる日本円の額
    タビレッテ調べ 2020/04/16更新

    関連記事

    北米・中南米の通貨

    通貨記号日本円​→外貨*1外貨→​日本円*2
    カナダ​ドルCAD84.8267.61
    米ドルUSD110.38104.67
    *1 現地通貨1単位を受け取るのに必要な日本円
    *2現地通貨1単位で受け取れる日本円の額
    タビレッテ調べ 2020/04/16更新

    ヨーロッパの通貨

    通貨記号日本円​→外貨*1外貨→​日本円*2
    スイス​フランCHF116.28106.48
    デンマーク​クローネDKK18.0513.45
    ユーロEUR121.24113.24
    イギリス​ポンドGBP145.58123.59
    ノルウェー​クローネNOK12.527.92
    スウェーデン​クローネSEK13.148.34
    *1 現地通貨1単位を受け取るのに必要な日本円
    *2現地通貨1単位で受け取れる日本円の額
    タビレッテ調べ 2020/04/16更新

    関連記事

    オセアニアの通貨

    通貨記号日本円​→外貨*1外貨→​日本円*2
    オーストラリア​ドルAUD77.2858.31
    ニュージーランド​ドルNZD72.7355.65
    *1 現地通貨1単位を受け取るのに必要な日本円
    *2現地通貨1単位で受け取れる日本円の額
    タビレッテ調べ 2020/04/16更新

    三菱ＵＦＪ銀行の場所や営業時間について

    空港・都市から選ぶ

    成田空港

    成田第1⃣中央ビル4階

    営業時間：9:00～18:00
    行き方:第１ターミナル中央「AIRPORT MALL」の南北ウィング間通路に近い側に三菱ＵＦＪ銀行があります

    成田空港第1⃣北ウィング到着ロビー

    営業時間：6:30～19:00/12:00～23:00*1
    行き方（国際線到着から）:国際線北ウィング到着ロビーを出てすぐ右側に三菱ＵＦＪ銀行の両替所があります
    行き方（ターミナル内から）:
    ①エレベーターまたはエスカレーターで１階到着ロビーに移動します
    ②１階に着いたら「北ウィング到着ロビー」に向かいます
    ③北ウィング到着ロビーに向かって左側に三菱ＵＦＪ銀行の両替所があります

    *1 三菱ＵＦＪ銀行 成田第１ターミナル両替所では到着ロビーを挟んで反対側のりそな銀行と営業時間を日替わりで交替しています。

    成田空港第2⃣出発ロビー

    営業時間：7:00～18:00/8:00～22:00*2
    行き方:
    ①第２ターミナル出発ロビーから「国際線出発口（南側）」に向かいます
    ②「国際線出発口（南側）」に向かって右側に三菱ＵＦＪ銀行の両替所があります

    *1 三菱ＵＦＪ銀行 成田第２ターミナル両替所では同じ並びの京葉銀行と営業時間を日替わりで交替しています。

    中部国際空港（セントレア）

    中部国際空港 第１ターミナル 国際線到着

    営業時間：7:00～22:00
    行き方（国際線到着から）:国際線到着ロビーに出たらすぐ左側に三菱ＵＦＪ銀行の両替所があります
    行き方（ターミナル内から）:
    ①エレベーターまたはエスカレーターで２階に移動します
    ②２階に到着したら国際線到着ロビーに向かいます
    ③国際線到着ロビーに向かって右側に三菱ＵＦＪ銀行の両替所があります

    中部国際空港 第２ターミナル

    営業時間：7:00～22:00
    行き方（国際線到着から）:国際線到着ロビーに出たらすぐ右側に三菱ＵＦＪ銀行の両替所があります
    行き方（ターミナル内から）:
    ①エレベーターまたは階段で１階に移動します
    ②１階に到着したら国際線到着ロビーに向かいます
    ③国際線到着ロビーに向かって左側に三菱ＵＦＪ銀行の両替所があります

    関西国際空港

    営業時間：8:30～18:00
    行き方：
    ①エレベーターまたはエスカレータで２階国内線フロアに移動します
    ②２階国内線フロアに到着したらANAカウンターを通り過ぎて奥（交番とローソンのある方向）へまっすぐ進みます
    ③ローソンの右側にワールドカレンシーショッップ（三菱ＵＦＪ銀行の両替所）があります

    東京

    三菱UFJ銀行本店

    営業時間：9:00～15:00（平日のみ）
    場所：ＪＲ東京駅丸の内南口 三菱ＵＦＪ銀行本店1階

    三菱UFJ信託銀行本店

    営業時間：10:00～18:00（平日のみ）
    場所：ＪＲ東京駅丸の内北口 三菱ＵＦＪ信託銀行本店1階（皇居側）

    銀座コア

    営業時間：11:00～20:00（年中無休）
    場所：地下鉄銀座駅 A3出口 銀座コア5階

    有楽町

    営業時間：10:00～17:00（平日のみ）
    場所：ＪＲ/地下鉄有楽町駅 東京交通会館2階

    日本橋

    営業時間：9:00～17:00（平日のみ）
    場所：地下鉄三越前駅A3〈銀座線〉/B3〈半蔵門線〉出口 三菱ＵＦＪ銀行日本橋支店1階

    人形町

    営業時間：12:00～17:00（平日のみ）
    場所：地下鉄人形町駅A4出口 人形町交差点角　三菱ＵＦＪ銀行ＡＴＭコーナー隣り

    新橋

    営業時間：9:00～16:00（平日のみ）
    場所：ＪＲ新橋駅烏森口/地下鉄新橋駅・内幸町駅 三菱UFJ銀行新橋支店1階

    田町

    営業時間：9:00～16:00（平日のみ）
    場所：ＪＲ田町駅西口/地下鉄三田駅 三菱UFJ銀行田町支店1階

    渋谷

    営業時間：9:00～19:00（土日祝は11:00～17:00）（年中無休）
    場所：ＪＲ渋谷駅ハチ公口 地下鉄渋谷駅５番出口 第１大外ビル７階

    六本木ヒルズ

    営業時間：11:00～19:00（土日祝/12:00～17:00）
    場所：地下鉄六本木駅 六本木ヒルズウェストウォーク6階

    六本木

    営業時間：9:00～15:00（平日のみ）
    場所：地下鉄六本木駅 三菱ＵＦＪ銀行六本木支店4階 （六本木交差点角）

    五反田

    営業時間：9:00～17:00（平日のみ）
    場所：ＪＲ五反田駅西口　三菱ＵＦＪ信託銀行五反田支店1階

    新宿西口

    営業時間：9:00～19:00（日祝休み、土曜日は11:00～17:00）
    場所：ＪＲ新宿駅西口 三菱ＵＦＪ銀行新宿中央支店地下2階 ATMコーナー隣り

    新宿南口京王モールアネックス

    営業時間：11:00～19:00（年中無休）
    場所：新宿駅京王新線口先 京王モールアネックス地下1階

    新宿三丁目

    営業時間：10:00～18:00（日祝休み）
    場所：新宿三丁目駅 C2出口直結 京王フレンテ新宿3丁目ビル地下2階（新宿三丁目交差点角ルイヴィトン入居ビル地下２階）

    池袋

    営業時間：9:00～18:00（日祝休み）
    場所：ＪＲ池袋駅東口　三菱UFJ銀行池袋支店ATMコーナー内

    アトレ上野

    営業時間：10:30～19:00（年中無休）
    場所：ＪＲ上野駅中央改札口 アトレ上野EAST2階

    吉祥寺北口

    営業時間：9:00～17:00（平日のみ）
    場所：ＪＲ吉祥寺駅北口 三菱ＵＦＪ銀行入居ビル ダイヤバローレビル地下1階

    アトレ吉祥寺

    営業時間：10:00～20:00（年中無休）
    場所：ＪＲ吉祥寺駅東口(アトレ東館口）直結 アトレ吉祥寺東館2階

    立川

    営業時間：9:00～17:00（平日のみ）
    場所：ＪＲ立川駅北口　三菱ＵＦＪ銀行立川支店1階

    町田

    営業時間：9:00～18:00（平日のみ）
    場所：小田急線町田駅南口前 三菱ＵＦＪ銀行町田支店１階

    横浜・川崎

    横浜西口

    営業時間：10:00～18:00（平日のみ）
    場所：横浜駅西口地下街｢ジョイナス」北4 三菱ＵＦＪ銀行ＡＴＭコーナー奥

    横浜そごう

    営業時間：10:00～19:00（年中無休）
    場所：ＪＲ横浜駅東口 そごう横浜店6階 そごう美術館横

    アトレ川崎

    営業時間：10:00～21:00（年中無休）
    場所：ＪＲ川崎駅東口 アトレ川崎 本館２階

    たまプラーザ テラス

    営業時間：10:00～19:00（年中無休）
    場所：東急田園都市線たまプラーザ駅 たまプラーザ テラス　ゲートプラザ２階

    埼玉

    浦和コルソ

    営業時間：10:30～18:30（平日のみ）
    場所：JR浦和駅西口 コルソ2階

    大宮そごう

    営業時間：10:00～19:30（年中無休）
    場所：JR大宮駅西口 そごう大宮店10階

    所沢

    営業時間：9:00～17:00（平日のみ）
    場所：西武線所沢駅西口 三菱ＵＦＪ銀行所沢支店1階 千葉

    千葉

    柏

    営業時間：10:00～19:30（年中無休）
    場所：ＪＲ柏駅東口前 スカイプラザ柏1階

    船橋

    営業時間：10:00～18:00（平日のみ）
    場所：ＪＲ船橋駅北口 東武百貨店船橋店２階 プロムナードデッキ沿い

    千葉そごう

    営業時間：10:00～19:30（年中無休）
    場所：ＪＲ千葉駅東口 そごう千葉店本館地下１階 ミレニアムカードカウンター横

    名古屋

    名古屋広小路

    営業時間：9:00～16:00（平日のみ）
    場所：地下鉄栄駅/伏見駅 三菱ＵＦＪ銀行名古屋営業部4階

    名古屋栄

    営業時間：10:00～19:00（土日祝/10:00～17:00）
    場所：地下鉄栄駅 三菱ＵＦＪ銀行栄町支店地下1階 クリスタル広場直結

    名古屋駅前

    営業時間：10:00～18:00（土日祝/10:00～17:00）
    場所：ＪＲ名古屋駅 大名古屋ビルヂング1F 三菱ＵＦＪ銀行名古屋駅前支店ＡＴＭコーナー内

    京都

    京都

    営業時間：9:00～16:30（平日のみ）
    場所：地下鉄四条駅〈烏丸線〉/阪急烏丸駅〈京都線〉 三菱UFJ銀行京都支店1階

    京都駅ビル

    営業時間：10:00～17:00（平日のみ）
    場所：ＪＲ京都駅ビル8階 パスポートセンター前

    大阪

    阪急梅田北

    営業時間：10:00～19:00（土日祝/10:00～17:00）
    場所：阪急梅田駅 三菱ＵＦＪ銀行阪急梅田北支店地下１階

    淀屋橋

    営業時間：9:00～16:00（平日のみ）
    場所：地下鉄淀屋橋駅 三菱ＵＦＪ銀行大阪ビル本館1階ギャラリーラウンジ内

    心斎橋

    営業時間：10:00～18:00（平日のみ）
    場所：地下鉄心斎橋駅 大丸南館隣り御堂筋沿い 三菱UFJ銀行ATMコーナー内

    なんばCITY

    営業時間：9:00～18:00（日祝休み、土曜日は11:00～18:00）
    場所：南海電鉄なんば駅 なんばCITY本館1階　三菱ＵＦＪ銀行ATMコーナー内

    神戸

    営業時間：9:00～16:00（平日のみ）
    場所：市営海岸線旧居留地・大丸前駅 三菱UFJ銀行神戸支店4階

    札幌

    営業時間：9:00～16:30（平日のみ）
    場所：地下鉄大通駅 三菱UFJ銀行札幌支店3階

    広島

    営業時間：10:00～16:30（平日のみ）
    場所：広電宇品線本通駅 三菱UFJ銀行広島支店4階

    福岡

    営業時間：12:00～17:00（平日のみ）
    場所：地下鉄天神駅１１番出口 三菱ＵＦＪ銀行福岡支店1階

    三菱ＵＦＪ銀行の口コミ詳細

    スムースに両替ができて助かります
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル成田空港
    両替した通貨円をユーロに替えました。
    満足度4.5
    👍場所が分かりやすかった
    👍両替方法が簡単だった
    👍現地で使いやすい小額紙幣で両替してくれた
    👍スタッフの対応が良かった
    👍安心して両替できた
    【口コミ】仕事柄頻繁に国外へ行くため、よく成田空港での外貨両替を利用します。本当は街中の大黒屋などの金券ショップなどの方がレートが良いとはわかっているのですが、事前に両替する時間がない時も多々あります。成田空港での外貨両替で便利な点は単純明快ですぐに両替してくれる点です。飛行機で国外に行くため、当たり前ながらパスポート（身分証明書）を持っているのですぐに作業に入ることができるのがとても楽です。不満な点は先述の通り、街中の金券ショップ、銀行などと比べてレートがあまり良くないところです。また、大抵の両替所がオープン空間になっているため両替した紙幣を自分で数えたり財布に取り込む作業中、後ろで待っている人に丸見えになってしまう点も好きではありません。特に大きな金額を両替した時などは（空港という場所柄）危ないことはそうそうないとは思いつつも少しソワソワしてしまいます。
    手間もかからずレートも悪くありません
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル羽田空港
    両替した通貨米ドル
    満足度4.0
    👍場所が分かりやすかった
    👍両替方法が簡単だった
    👍待ち時間が短かった
    👍レートが良かった
    【口コミ】日本円⇒外貨へ両替しました。旅のガイド本や個人ブログなどを見ると、日本での両替はレートが高くて悪いと聞きますが、ネットで見た金額と大差なく、また入国後の手間を考えるに国内で両替しました。対応してくださった方もとても心地よく、以後も国内で両替すると思います。
    現地で使いやすい紙幣に両替してくれました
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル成田空港
    両替した通貨米ドル
    満足度4.0
    👍場所が分かりやすかった
    👍両替方法が簡単だった
    👍待ち時間が短かった
    👍深夜早朝でも両替できた
    👍現地で使いやすい小額紙幣で両替してくれた
    ❌スタッフの対応が良くなかった
    【口コミ】米ドルに両替したが、アメリカではない国で使うため後で細かいお金に崩すことができないため、現地で使いやすい小額紙幣で両替してくれたで全て貰えないか聞きました。数年前、空港内の別の両替所では嫌な顔をされましたが、快く大量の現地で使いやすい小額紙幣で両替してくれたに両替してもらえました。現地では細かいのがないと現地通貨でおつりがきてしまうので、大変助かりました。両替申込書を書く両替所とそうでない両替所がありますが、窓口が混んでしまうので事前に申込書を書かせるスタイルの方が落ち着いて記入できるし良いと思います。
    スタッフの対応がとても親切でした
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル成田空港
    両替した通貨ユーロ、スイスフラン
    満足度4.0
    👍場所が分かりやすかった
    👍待ち時間が短かった
    👍現地で使いやすい小額紙幣で両替してくれた
    👍スタッフの対応が良かった
    【口コミ】ゲートのすぐ側に両替の銀行出張所があり、換金用の書類もわかりやすく便利だった。受付の方も大変親切で、なるべく使いやすい金額の紙幣にしてくださるなど対応が有難かった。列に並ぶ時間もほとんどなく、スムーズに両替を行うことができた。
    ストレスなく安心して両替できます
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル羽田空港
    両替した通貨ユーロ
    満足度3.5
    👍両替方法が簡単だった
    👍スタッフの対応が良かった
    👍安心して両替できた
    【口コミ】日本語が通じるし、こちらの希望をスムーズに伝えることができるので、外貨両替もストレスなく希望通りにユーロへ両替することができたので、安心して手続きできました。羽田空港からの出発便だったので時間を有効に活用できます。
    スタッフの対応がとても良かったです
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル羽田空港
    両替した通貨米ドル
    満足度3.0
    👍場所が分かりやすかった
    👍安心して両替できた
    【口コミ】空港から三菱UFJ銀行までのアクセスも良くて、簡単にたどり着くことができました。大きな額を両替するので、少し不安でしたが警備員が数人いたので安心して取引することができました。大手銀行だけあって銀行スタッフの教育もしっかりしていて、とても対応も良かったです。
    時間に余裕がない時には便利です
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル羽田空港
    両替した通貨米ドル
    満足度3.0
    👍両替方法が簡単だった
    👍スタッフの対応が良かった
    👍安心して両替できた
    ❌レートが良くなかった
    【口コミ】空港内で両替するとレートはあまりよくありません。時間に余裕がある時は町中の両替所であらかじめ両替してから行くようにしています。間に合わなかったときだけ空港内で両替しますのでレートは悪いですがいざと言うときに便利です。
    空港内で手軽に両替できます
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル中部国際空港（セントレア）
    両替した通貨米ドル
    満足度3.0
    👍場所が分かりやすかった
    👍待ち時間が短かった
    👍安心して両替できた
    ❌レートが良くなかった
    【口コミ】海外生活中の一時帰国の際に利用しました。手元に日本円があまりなかったので、とりあえず必要な分を両替しました。ほかにレートがよい場所もあるようですが、入国直後に空港内で大量の荷物を持ったままの状態で両替できるのは大変便利です。
    現地で使いやすいように両替してくれました
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル成田空港
    両替した通貨米ドル
    満足度3.0
    👍現地で使いやすい小額紙幣で両替してくれた
    👍安心して両替できた
    【口コミ】紙幣の種類が揃っており、現地で使いやすい現地で使いやすい小額紙幣で両替してくれたを多数混ぜて頂いたことは、旅先で大変助かりました。レートは空港外や市中にある銀行や両替所に比べると少々高めでしたが、とにかく現金が必要な時にぱっと両替できる利便性には捨てがたい魅力があると思います。
    待ち時間の間に両替できるので便利です
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル成田空港
    両替した通貨ユーロ
    満足度3.0
    👍場所が分かりやすかった
    👍両替方法が簡単だった
    👍安心して両替できた
    ❌レートが良くなかった
    【口コミ】両替を間に合わなかった時や、短期で旅行に行くときに使用します。待ち時間の間に帰れるのでとても便利です。自分の時間があるときは、無人の両替機を利用したりもしますが、間に合わなそうなときなどは、無理せず空港で小額買えるようにしています。手数料、レートは割高になってしまうのが残念です。
    スタッフの知識が豊富で助かりました
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル成田空港
    両替した通貨EUユーロ
    満足度3.0
    👍場所が分かりやすかった
    👍両替方法が簡単だった
    👍スタッフの対応が良かった
    👍安心して両替できた
    ❌申込書の記入が面倒だった
    ❌待ち時間が長かった
    【口コミ】便利だと感じたのは、対応してくださったスタッフさんが、為替レートの知識が豊富で、自身が初めてのヨーロッパ旅行であることを伝えた時、ユーロ紙幣の種類や現地での使い方等、ノウハウまで丁寧に教えてくださったことです。不満点としては、行列までとはいかないにしろ、他の搭乗客の方々（特に集団旅行客）との触れ合いがストレスに感じたことでした。
    待ち時間が長く対応も事務的でした
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル中部国際空港（セントレア）
    両替した通貨オーストラリアドル
    満足度2.5
    👍場所が分かりやすかった
    👍深夜早朝でも両替できた
    ❌待ち時間が長かった
    【口コミ】三菱UFJ銀行で前もって両替しておく予定だったが、都合が合わずも結局、空港での両替になってしまいました。事務的に申込書の記入をするように言われ、窓口に出してから終わるまでの待ち時間が思いのほか長く、次からは前もってしておこうと強く思いました。
    場所が分かりやすく手続きもスムーズでした
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル成田空港
    両替した通貨米ドル
    満足度2.5
    👍場所が分かりやすかった
    👍両替方法が簡単だった
    ❌紙幣の種類が限られていた
    【口コミ】場所が出発ロビーの中央にあり、出国エリアに行く際に目につきやすい場所にあるので分かりやすかったです。空港の銀行なので街中の銀行に比べて両替の作業が慣れており、手続きもスムーズでした。できれば新しいピン札で欲しかったので、その点の希望が通ればなお良かったと思います。
    レートが現地に比べてかなり悪かったです
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル成田空港
    両替した通貨フィリピンペソ
    満足度2.5
    👍両替方法が簡単だった
    👍スタッフの対応が良かった
    ❌レートが良くなかった
    【口コミ】セブ島に旅行に行く際の成田空港の外貨両替を利用いたしました。セブより、日本の方が安心と思い両替したのですが、現地についてセブ空港で試しに少し両替したのですが、全然セブ空港の方がレートがよかったです。私の確認ミスですが、現在の到着地でのレートを教えてくれる表がなどがあれば良いと思いました。行き先に限らず。
    取り扱い通貨数が少ないです
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル成田空港
    両替した通貨アメリカドル
    満足度2.5
    👍両替方法が簡単だった
    👍スタッフの対応が良かった
    ❌紙幣の種類が限られていた
    【口コミ】外貨の種類が20種類以下しかなかったと思います。ヨーロッパの国は比較的多かったのですが、南米などの国へ行くための外貨はほぼなかったと思います。南米などでは、治安が悪いのでそこの国に行く前の日本で外貨に変更するのがいいと思うので、取り扱いの種類を増やしてほしいです。
    レートが高い以外は満足です
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル成田空港
    両替した通貨米ドル
    満足度2.5
    👍両替方法が簡単だった
    👍スタッフの対応が良かった
    ❌レートが良くなかった
    【口コミ】便利だった点は、わざわざ外貨を事前に予約しなくてもその場ですぐに両替できたことでした。不満だった点は、出発間際の両替だったので他の銀行のレートと比べている時間がなく、後で考えればレートが他に比べて高かったかなということでした。
    スタッフの説明が丁寧でした
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル成田空港
    両替した通貨米ドル
    満足度2.5
    👍両替方法が簡単だった
    【口コミ】空港内直結の位置に銀行が配置されており、アクセスがとても便利だったです。また、米ドルへ両替の際に銀行スタッフの方が声を掛けてくださり、ひとつひとつ分からないことなどの不明点を説明して頂いたので迅速に両替することができました。大手銀行だった為、安心して取引することができました。
    レートも悪く待ち時間が長かったです
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル関西国際空港（関空）
    両替した通貨オーストラリア
    満足度2.0
    👍安心して両替できた
    ❌レートが良くなかった
    【口コミ】空港という事もあり安心感はありましたが、レートが良くなかったり、待ち時間が長かったりと少し困った面もありました。両替のやり方は非常にわかりやすく、対応スタッフも気持ち良い接客であったため、次回も使用しようと思います。
    両替にかなり時間がかかりました
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル羽田空港
    両替した通貨タイバーツ
    満足度2.0
    👍場所が分かりやすかった
    ❌申込書の記入が面倒だった
    【口コミ】出発間際だったのと、冬休みの旅行客でとても混んでいて、申込み書類を記入するのにも、両替する列にならぶにも時間がかかってしまい、とても不満に思いました。パスポートと、住所がわかる身分証明書の提示で両替できると記入時間の短縮になると思います。
    安心して両替できますがレートが良くないです
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル羽田空港
    両替した通貨英ポンド
    満足度2.0
    👍場所が分かりやすかった
    👍両替方法が簡単だった
    ❌営業時間が短かった
    ❌レートが良くなかった
    【口コミ】空港での外貨両替での不満な点は、基本的にレートがあまりよくないことです。しかし、空港直結なので現地へ出発する前に日本語で安心して両替でき、レートはあまりよくありませんが信頼性があり、立地的にも利便性が良いと思います。
    用紙への記入が面倒でした
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル羽田空港
    両替した通貨オーストラリアドル
    満足度2.0
    👍待ち時間が短かった
    ❌申込書の記入が面倒だった
    【口コミ】初めての外貨両替だったため、わからない事がありシート記入が面倒というか不便でした。また、各窓口数が少なく使用客が少なければいいのですが使用した際は混んでいたので、自分の番になるまで結構待った経験がありますので、その点が不便です。
    人が多くかなり並びました
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル成田空港
    両替した通貨米ドル
    満足度2.0
    👍両替方法が簡単だった
    ❌待ち時間が長かった
    【口コミ】成田空港から出発するので　事前に外貨に両替しなくても　成田空港で両替ができるととても便利です。直前のレートで両替ができるので　損をしなくて済みます。成田空港は　とても人が多いので　かなり並ばないといけないのが不満です
    レートがあまり良くありませんでした
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル成田空港
    両替した通貨米ドル
    満足度2.0
    👍安心して両替できた
    ❌レートが良くなかった
    【口コミ】昔、海外で外貨両替をした際に金額をごまかされそうになったことがあったので、成田空港での両替は安心でした。日本語でのやり取りということが、一番の安心材料だと思います。不満だった点は特にありませんが、たまたまその日のレートがあまり良くありませんでした。それでも、海外で両替することを考えたら安心代かなと思うことにしました。
    両替方法が分からず少し緊張しました
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル成田空港
    両替した通貨米ドル
    満足度2.0
    👍場所が分かりやすかった
    👍安心して両替できた
    ❌両替方法がわかりにくかった
    ❌
    【口コミ】場所については案内板が目立つのでわかりにくさはなかった。広い空港スペースでも比較的に見つけやすいし、わからなければ人に聞くので不便はないです。両替についても初めはよくわからなく緊張したけど、親切に対応してもらった記憶があるので、助かりました。
    両替に並ぶことがあるので余裕が必要です
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル成田空港
    両替した通貨ユーロ
    満足度2.0
    👍場所が分かりやすかった
    ❌申込書の記入が面倒だった
    【口コミ】早朝、深夜の時間帯は開いている銀行が少ないので、両替するのに数十分並ぶことがあります。余裕を持って両替をしたほうが、焦らなくて済むので良いと思います。空港内は海外に比べると小さいので、迷うことは少ないと思います。
    混雑していて時間がかかりました
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル成田空港
    両替した通貨米ドル
    満足度2.0
    👍安心して両替できた
    ❌待ち時間が長かった
    【口コミ】頻繁に成田空港で両替をしているわけではないので、たまたまなのかもしれませんが、とても混雑していて両替するのに時間がかかりました。飛行機の時間まで余裕があったのでよかったのですが、空港で両替する場合はある程度、時間に余裕を見ておく必要を感じました。
    営業時間が短かったです
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル成田空港
    両替した通貨オーストラリア
    満足度2.0
    👍両替方法が簡単だった
    ❌申込書の記入が面倒だった
    【口コミ】便利だと思ったことは、主な国の外貨両替ができる点です。正直、デンマーククローネやスエーデンクローネなど、ちょっとマイナーなやつは取り扱い無しと思っていましたが、対応してもらいました。不満な点は営業時間が短かったことです。
    レートが高く場所も不便でした
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル関西国際空港（関空）
    両替した通貨米ドル
    満足度1.5
    ❌レートが良くなかった
    【口コミ】レートが高かったことと出国ゲートから距離が少しあったことが不便でした。米ドルの両替は初めてだったので尚更でした。スタッフの対応は親切でしたので気分を害することはなかったけど米ドルの両替は空港ではオススメできません。
    両替にかなり時間がかかりました
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル成田空港
    両替した通貨韓国ウォン
    満足度1.5
    👍場所が分かりやすかった
    👍安心して両替できた
    ❌申込書の記入が面倒だった
    ❌待ち時間が長かった
    ❌レートが良くなかった
    【口コミ】日本国内なので詐欺などに遭う可能性が低いので安心して両替ができました。ただ不満だった点は両替する人が多くて時間がかかったことや深夜や夜中は両替できませんでした。また思っていたほどレートも良くなく、手数料も高かったです。
    場所が分かりにくくて不便でした
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル成田空港
    両替した通貨ドル
    満足度1.5
    👍場所が分かりやすかった
    ❌申込書の記入が面倒だった
    ❌
    【口コミ】今までは、旅行行く前に両替していたので、空港で行く直前に両替できることはすごく便利になったと思いました。空港は広く歩いて探さなくてはならないし場所が分かりづらいので、混んでいるときだったので大変でした。
    サービスが過剰だと思います
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル成田空港
    両替した通貨香港ドル
    満足度1.5
    ❌スタッフの対応が良くなかった
    【口コミ】三菱UFJは自分の口座でも使っているので安心感があって換金できました。また日本語で対応してもらえるのもうれしいです。ブランド力はいいなと思いました。不便な点は時間がかかる事。海外の換金に比べると人も多く過剰なサービスにも思えました。
    両替所にたどり着くまで大変でした
    三菱ＵＦＪ銀行のレビュー
    利用した空港/ターミナル羽田空港
    両替した通貨オーストラリアドル
    満足度1.0
    👍場所が分かりやすかった
    ❌場所が不便だった
    ❌申込書の記入が面倒だった
    ❌両替方法がわかりにくかった
    【口コミ】便利だと思ったのは、やはり場所がわかりやすいということです。ネットで検索すればすぐに出てきました。ただ、場所が自分のいる場所から遠いところだったので、非常に手間がかかりました。もう少し手軽に両替できればいいです。

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